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政策
• 由于退款表可能会根据签署的时间段而有所不同，并且每份学生合同都是具有法律约束力的文件，因此应参考学生与学院签署的每份学生合同中退款表（学生合同附表D）中所述的退款百分比。
• 附表D – 退款表：
程序
• 要申请退款，学生必须向学生服务/行政部门提交退款申请表，并由接收表格的工作人员确认。之后，该申请将被转交至人力资源/财务部门进行处理。
• 符合条件且正在退课的学生，其退款将由人力资源/财务部门处理。
• 必须随退款申请表提交所有必要的支持文件。退款原因必须在表格上明确说明。
• 学生服务/行政部门将在两个工作日内确认收到请求，并核实学生合同以确定是否适用退款。
• 人力资源/财务部门将根据学生合同中的退款政策计算退款金额，并在表格上注明。
• 在发放退款金额之前，需要获得管理层的批准。
• 管理层的批准将记录在退款申请表上。
• 一旦获得批准，人力资源/财务部门将按照学生偏好的方式发放退款。
• 学生服务/行政部门将通知学生退款状态，并提供领取付款的指南（如已批准）。
• 学生服务/行政部门将在催收过程中向学生说明退款金额的计算方式。
• 学生应确认收到退款金额及退款申请表上的计算说明。
• 若学生未满18岁，学院需获得其家长/法定监护人的书面同意，以获得退款。
• 人力资源/财务部门以及学生服务/行政部门需要注意退款的最长处理时间，包括必须在7个工作日内通知学生最终结果。
