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政策
- 批准撤回的条件：
- 在请求获批准之前，必须结清所有未支付的费用。
- 通过取消学生准证，ICA（新加坡移民与关卡局）将获知此信息。学生准证持有者需向学院提交其学生准证，以便学院向ICA办理学生准证的取消。
- 已退学的学生，其合同将被终止。
- 学生服务/行政部门需确保将所有学生准证持有者的状态变更及时通知ICA。
- 这将包括以下政策指南：–
- 课程退选和延期：通过取消学生准证将通知移民与关卡局（ICA）
- 对于任何课程转学、退学或延期，如果学生未满18岁，学院需要获得其父母或法定监护人的书面同意。
流程
- 对于任何转学、延期和退学的请求，学生需填写《转学申请表》/《退学申请表》/《延期申请表》并提交至学生服务部/行政部。对于符合退款条件的情况，还需填写《退款申请表》。
- 学生应说明提出请求的理由。
- 收到转学申请表/退学申请表/延期申请表后，学生服务/行政部门应联系家长/监护人/学生，以进一步了解申请意图。此联系应在收到转学申请表/退学申请表/延期申请表后的五个工作日内完成（以申请日期为准）。
- 对于任何退款情况，学生服务/行政部门需要在退款申请表中说明并记录退款金额的计算方式。
- 学生服务/行政部门还需要通知外部学术合作伙伴，并寻求批准，以便为已注册外部学术合作伙伴课程的学生申请学业延期（如适用）。
- 管理团队需要批准《转学申请表》《退学申请表》《延期申请表》中的所有请求（课程转学、延期和退学）。
- 对于未满18岁的学生，家长/法定监护人的同意证明将记录在转学申请表/退学申请表/延期申请表中。
- 在管理团队批准后，学生服务/行政部门需要通过书面信件通知学生结果。
- 学生服务/行政部门需要注意最大处理时间，包括通知学生最终结果，如下：–
- 退款，包括支付给学生的款项：7个工作日内。
- 转账、取款和延期：在4周内
- 学生服务/行政部门还需要在必要时进行以下更新：–
- 学生证取消（7个工作日内）
- 学生通行证的更新/申请（7个工作日内）
- 处理退款（如适用）
- 根据新信息更新FPS服务提供商（年终）
